キャンセルポリシー

日頃より、松山中平歯科クリニックをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、多くの患者さまよりたくさんのご予約を頂戴し、大変感謝しております。
当院では、患者さまが快適に治療を受けていただくために、以下の通りご案内いたします。一人ひとりの患者さまにしっかりとお時間を確保し、スムーズに治療を受けていただくためのご案内となりますので、皆様には何卒ご理解ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

事前のご予約をお願いしております

当院は、ご予約の患者さま優先で治療を行っております。皆さまに、スムーズにかつ質の高い治療やメンテナンスを受けていただくため、処置に応じた時間や準備、お席の確保が必要となるため、初めて来院される方も事前のご予約をお願いします。
※急患は随時受け付けておりますが、お越しになる前にご連絡をお願いいたします。

ご予約のお時間に必ずお越しください

ご予約のお時間を過ぎてのご来院は、誠に申し訳ございませんが、治療時間を短縮させて頂く場合がございます。また、ご予約のお時間を15分以上過ぎてしまうと十分な処置が出来ず、別日にご予約を取り直させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。ご予約のお時間に遅れる可能性がある場合は、お電話にてご連絡をお願いいたします。

ご予約の変更・キャンセルは、可能な限り早めにご連絡ください

ご予約の変更・キャンセルがございましたら、可能な限り早めにご連絡をお願いいたします。ご予約当日の体調不良やお仕事等で、やむを得ずご来院できない場合は、お電話でのご連絡をお願いいたします。当日の無断キャンセルになりますと、下記規定のキャンセル料が発生いたします。無断キャンセル及び、度重なる遅刻やキャンセルがある場合、次回のご予約をお断りさせていただくことがございます。

無断キャンセルはご遠慮ください

ご予約を忘れることや、キャンセルの連絡を入れられない状況など、さまざまな理由があるとは思いますが、無断キャンセルはできる限りご遠慮下さい。当日の無断キャンセルの場合、キャンセル料として￥5,000を頂戴いたします。また、無断キャンセルが続く場合は、ご予約をお断りすることもございます。当院では、限られた予約枠の中で、多くの患者様により良い治療をご提供したいと考えております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。また、当院の公式LINEのお友達登録・連携をいただけますと、前日にご予約確認のメッセージをお送りすることができます。

快適に治療を受けていただくために

当院では、快適に治療を受けていただくため、お約束ごとを設けております。これは患者さま一人ひとりに必要な時間を確保することで、質を落とさずに計画通り治療を進めていくためです。
度重なるキャンセルや治療の中断は、患者さまの健康状態を悪化させます。治療期間が長くなることで、感染のリスクは増えます。また、歯や被せ物が破損する可能性も高くなります。それに伴い、病状は悪化するため、歯の保存率は下がります。万が一キャンセルされる場合は、事前にお電話いただけましたら幸いです。
当医院では、あらゆる治療に対して最適な治療時間を確保し、高水準の治療が行えるよう今後も努めて参ります。どうぞご理解とご協力をお願いいたします。